В соответствии с изменениями, внесенными в Закон «О защите прав потребителей», внесенными Законом «О внесении изменений и дополнения в закон „О защите прав потребителей“ общества теперь смогут давать консультацию и оказывать помощь потребителям только на безвозмездной основе.
Вместе с тем, в случае доказанности вины продавца, расходы, понесенные обществом при составлении претензии и иска возмещаются продавцом.
Более того, если потребитель до обращения в общество не обратился к продавцу, то расходы, понесенные обществом возмещению не подлежат. |